关于 · 用户协议

用户服务协议

本协议是你在使用梦境 AI 服务前需要与我们达成的约定。请特别留意加粗的条款——它们涉及你的权利限制与责任承担。

版本:v2.0 生效日期:2026-09-30 更新日期:2026-09-30
关于本站性质的说明。本站是用于学习研究的技术演示站点(详见页面底部声明),运营主体名称为「梦境科技」,为演示主体。 本协议作为站内条款模板随站点一同提供,用于说明一套完整的用户协议应当覆盖哪些内容。 在真实商业场景中实际使用前,请由具备执业资格的律师结合你的业务模式与所在地法律进行审核与修订。

一、协议范围与接受

1.1 本协议是你与梦境科技(以下称「我们」或「本站」)之间就使用本站提供的 AI 数字人视频创作服务及相关功能所订立的协议。

1.2 你通过注册、登录、浏览或以其他方式使用本站服务,即视为你已完整阅读、理解并同意本协议的全部内容。若你不同意本协议的任何内容,请立即停止使用本站服务。

1.3 若你代表企业或其他组织使用本站服务,你声明并保证已获得该组织的合法授权,本协议对该组织同样具有约束力。

1.4 本协议与站内公示的其他规则(包括但不限于隐私政策)共同构成完整约定。二者不一致时,以专门针对该事项的规则为准。

二、账号与安全

2.1 你可以使用手机号或邮箱注册账号。你应当提供真实、准确、有效的信息,并在信息变更时及时更新。

2.2 你的账号仅限你本人使用。你应对账号项下发生的一切行为承担责任,包括但不限于内容生成、梦豆消耗、订单支付、退款申请。

2.3 你应妥善保管账号与登录凭证。本站的登录状态通过服务端会话凭证维持(默认有效期 7 天),在公共设备上使用后应及时退出登录。

2.4 如你发现账号被他人非法使用,应立即通知我们。我们将在核实身份后协助处理,但对通知前已发生的损失不承担责任。

2.5 你不得将账号出售、出租、出借、赠与或以其他方式转让给他人,也不得通过技术手段绕过注册限制批量创建账号。

三、服务内容与变更

3.1 本站提供的服务包括:数字人形象浏览与使用、口播脚本生成与辅助创作、文字转语音与声音合成、视频生成与导出、创作素材与选题参考、账号与订单管理、开发者接口调用等。具体功能以本站实际提供的版本为准。

3.2 我们会持续迭代产品。你理解并同意,我们有权新增、调整或下线部分功能,也可能会对功能设置(如梦豆消耗单价、导出规格)进行调整,并通过站内公告或更新日志进行说明。

3.3 若某项调整对你的已购权益产生实质不利影响,我们会在调整生效前以显著方式通知你,你可以在生效前使用完已购权益。

3.4 部分功能属于「试用」或「演示」性质(例如未接入真实第三方服务时的模拟结果),此类功能会在界面上明确标注,其输出结果不构成专业意见。

四、梦豆与付费

4.1 梦豆是本站站内使用的虚拟计费单位,不是货币,不具有法定货币属性,不可提现、不可转账、不可兑换为现金。梦豆仅可用于抵扣站内标注支持梦豆支付的服务。

4.2 视频生成、AI 调用等操作会按站内公示的单价扣减梦豆。扣减明细会记录在你的钱包流水中,你可以随时查阅。

4.3 套餐价格、包含的梦豆数量与有效期限以购买时页面展示的信息为准。请在购买前确认梦豆的有效期——超出有效期未使用的梦豆将按购买时公示的规则处理。

4.4 本站支持微信支付、支付宝及第三方聚合支付,具体可用方式以下单页面实时展示的选项为准。支付金额由服务端根据套餐与优惠规则计算,你不得通过篡改请求参数的方式变更应付金额。

4.5 订单状态的确认以支付渠道反馈的支付结果为准。若你已完成付款但页面未及时更新,可使用订单页的主动查单功能,我们会以渠道最终结果修正订单状态。

4.6 退款按以下规则处理:

  • 符合退款条件的订单可以发起退款申请;
  • 退款按支付渠道的能力处理,部分渠道不支持自动原路退款,此时需要人工处理,我们会在收到申请后与你联系;
  • 已实际消耗的梦豆所对应的服务费用,以及已交付并下载的成品,通常不在退款范围内;
  • 存在异常交易、恶意退款、违反本协议使用等情形的,我们有权拒绝退款并保留追究责任的权利。

4.7 发票:你可以就实际支付的金额申请开具发票,请通过联系商务提交订单号、抬头、税号与收件邮箱。

五、用户内容与授权

5.1 「用户内容」指你在使用本站服务过程中上传、输入、生成或存储的一切内容,包括文字文案、音频素材、人像素材、生成的视频与其中的形象与声音。

5.2 你保证对用户内容拥有合法权利或已取得完整授权。特别是:当你上传他人肖像、声音或作品用于生成数字人、克隆音色或制作内容时,你保证已取得权利人的明确授权,并已向其充分说明用途。

5.3 你授予我们一项为提供与改进服务所必需的、非独占的、可转授权的许可,允许我们在为你提供服务的最小必要范围内使用、存储、处理与传输用户内容,包括:

  • 将内容传输给你选择的第三方 AI 服务商以完成生成;
  • 为数据存储、备份、故障排查与安全风控而进行的技术处理。

5.4 除非为你提供服务所必需或法律法规另有要求,我们不会将你的用户内容公开或提供给第三方用于其自身的商业目的。我们也不会将你的原创文案或未公开作品用于对外展示,除非事先取得你的同意。

5.5 你应自行留存用户内容的原始文件与备份。我们会在合理范围内保障数据安全,但不承诺提供永久存储;账号注销或服务终止后,相关内容可能被删除且无法恢复。

六、知识产权

6.1 本站服务本身,包括但不限于程序代码、界面设计、交互逻辑、商标、标识、文档与说明文字,其知识产权归我们或相应权利人所有。

6.2 在你遵守本协议的前提下,你通过本站生成的内容成果,其权利主张由你自行享有与行使。但请注意:生成结果可能受所使用素材的权利状态影响,也可能与第三方内容存在相似性,你是否能够对生成结果主张独占性权利、以及能否用于特定商业场景,需要你自行评估并承担相应责任。

6.3 本站提供的数字人形象、音色、模板等资产,其相关权利归我们或相应权利人所有。你可以在站内服务范围内使用这些资产生成内容,但不得将其单独提取、转售或用于搭建与本服务实质相同的产品。

6.4 你不得对本站服务进行反向工程、反编译、爬取、批量抓取,或以任何方式试图获取服务的源代码与核心算法(法律法规允许的情形除外)。

七、使用规范(禁止行为)

你承诺在使用本站服务时遵守法律法规与公序良俗,不得利用本站从事以下行为:

  • 制作、上传、生成或传播法律法规禁止的内容,包括危害国家安全、泄露国家秘密、破坏民族团结、宣扬恐怖主义与极端主义、宣扬淫秽色情与暴力、侮辱或诽谤他人的内容;
  • 未经授权使用他人肖像、声音、姓名或作品,冒充他人或机构,或制作可能被误认为真实人物的深度伪造内容;
  • 制作虚假宣传、虚假广告、伪造证明材料,或用于电信网络诈骗等违法活动;
  • 发布涉及特定行业(如金融、医疗、法律)的专业意见而未取得相应资质、未做必要说明与免责提示;
  • 侵害他人合法权益,或规避、破坏本站的安全机制、限流机制、权限控制;
  • 通过自动化手段对本站实施压力测试、爬取数据、批量注册或批量提交;
  • 其他违反法律法规、公序良俗或本协议约定的行为。

7.1 你理解并同意,你对自己使用本服务生成与发布的一切内容承担全部责任,包括内容合规性、真实性、以及是否取得必要授权。

7.2 若你违反本条约定,我们有权视情节采取以下一项或多项措施:删除内容、限制功能、暂停或终止服务、封禁账号、不予退还与违规行为相关的费用,并在必要时向有权机关报告、配合调查。

八、第三方服务

8.1 本站的部分能力依赖第三方服务商提供,包括但不限于:支付渠道服务(微信支付、支付宝、第三方聚合支付)、人工智能模型服务(文本生成、语音合成、视频生成)、云存储与网络服务。

8.2 为实现相应功能,我们会在必要范围内将相关内容传输给上述服务商。相关服务商可能位于中华人民共和国境内或境外。我们会在隐私政策中说明数据处理的基本情况。

8.3 第三方服务由第三方独立运营,其服务可用性、输出质量与政策变更不受我们控制。因第三方服务中断、限流、政策调整导致的生成失败或延迟,我们会尽力协助处理,但不承担超出法定范围的赔偿责任。

九、服务的中断与终止

9.1 以下情形可能导致服务中止或中断,我们会尽力提前通知并缩短影响时间:

  • 系统维护、升级、迁移;
  • 电力、网络、机房等基础设施故障;
  • 不可抗力事件,包括自然灾害、公共卫生事件、政府行为、网络攻击等;
  • 第三方服务商终止合作或其服务不可用。

9.2 你可以随时停止使用本站服务。如需注销账号,请通过联系商务提交申请。账号注销后,我们将按法律法规的要求处理你的个人信息,相关数据可能无法恢复。

9.3 我们有权在你严重违反本协议时终止向你提供服务。

十、免责与责任限制

10.1 本站按「现状」提供服务。我们会以合理的商业努力保障服务的稳定性与安全性,但不对服务绝对不中断、无差错作出保证。

10.2 AI 生成结果具有不确定性。我们不保证生成内容在特定商业场景下的适用性、准确性、原创性或可注册性,也不对生成内容是否侵犯第三方权利作出保证。你应在正式发布或商业使用前自行完成必要的审核。

10.3 在法律允许的最大范围内,我们对你的累计赔偿责任以你在争议发生前 12 个月内就相关服务实际支付的费用总额为限。对于间接损失、预期利益损失、商誉损失等,我们不承担责任。

10.4 本条限制不适用于因我们故意或重大过失造成的损失,以及法律法规明确不得限制或免除的责任。

十一、协议变更

11.1 我们可能根据法律法规变化或业务调整而修订本协议。

11.2 对于重大变更,我们会通过站内公告等显著方式通知你,并标注新的生效日期。

11.3 若你不同意变更后的条款,应在生效前停止使用本站服务;变更生效后你继续使用,即视为接受修订后的协议。

十二、法律适用与争议解决

12.1 本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含冲突法规则)。

12.2 因本协议产生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方可向本站运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

12.3 本协议部分条款被认定为无效或不可执行的,不影响其余条款的效力。

十三、联系方式

对本协议有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:

  • 客服电话:400-820-0000(工作日 9:00–18:00)
  • 客服邮箱:hi@mengjing.local
  • 在线提交:联系商务

我们通常会在收到反馈后的 1 个工作日内响应。